Processos de negócios Principais indicadores-livro
Meça e desenvolva seus processos de negócios
Descrição
Os KPIs, ou seja, os principais indicadores de desempenho, foram escolhidos na prática de gerenciamento.Todo o KPI está relacionado ao desempenho ou cada chave está?O livro responde a essas perguntas.e ilustrar sua aplicação com exemplos.