Quitlo
Inteligência de rotatividade para SaaS B2B.Nunca perca um cliente que você poderia ter salvo.
Descrição
Quitlo é a primeira plataforma de Churn Intelligence para SaaS B2B. As pesquisas tradicionais obtêm uma taxa de resposta de 8%, fornecendo respostas de uma palavra, como “Preços”. Quitlo substitui formulários estáticos por conversas adaptativas de voz e texto com IA durante todo o ciclo de vida do cliente.
A plataforma aciona automaticamente conversas de IA em 5 categorias:
1. Cancelar fluxos (interceptando rotatividade)
2. Pesquisas (acompanhamento de detratores NPS/CSAT)
3. Recuperação de pagamento (alcance de cobrança)
4. Check-ins de integração
5. Campanhas de reconquista
A IA de Quitlo faz perguntas de acompanhamento para capturar a história real. Em poucos minutos, um resumo estruturado é entregue ao Slack ou Jira, destacando o motivo exato da rotatividade, o sentimento, as menções dos concorrentes e as oportunidades de economia.
Quitlo também inclui o 'Retention Deck', uma ferramenta gratuita que analisa seus dados do Stripe para calcular seu 'MRR economizável' em 15 segundos.
Quitlo é a alternativa definitiva para ferramentas de pesquisa como Delighted, cancelamento de fluxos como Churnkey e VoC empresarial como Medallia.