IM suportando bate-papo híbrido ao vivo

IMsupporting é uma plataforma híbrida de IA e chat humano ao vivo projetada para ajudar as organizações a fornecer suporte ao cliente mais rápido e inteligente diretamente de seu site.

A plataforma combina automação de IA com agentes humanos reais, permitindo que as empresas respondam automaticamente a perguntas comuns, orientem os visitantes através de fluxos de trabalho e escalem facilmente as conversas para operadores ao vivo quando necessário.

O IMsupporting ajuda as organizações a reduzir os tempos de resposta, melhorar a satisfação do cliente e aumentar as conversões, envolvendo os visitantes do site instantaneamente.

Os principais recursos incluem:

• Conversas humanas de bate-papo com IA híbrida

• Respostas e fluxos de trabalho automatizados alimentados por IA

• Fluxos de trabalho de roteamento de bate-papo inteligente para operadores humanos

• Engajamento do visitante do site e captura de leads

• Painéis e análises de bate-papo em tempo real

• Suporte multioperador para equipes

• Widgets e integrações de chat personalizáveis

• Opções de hospedagem e implantação compatíveis com GDPR