Kustinzichten
Omzet gemakkelijk canced-ticketgegevens in on-call analytics
Uitgelaten
219 Stemmen





Beschrijving
Incident Insights is een gratis hulpmiddel dat ‘tickets’ van incidentbeheer analyseert, na het toepassen van machine learning om de gegevens te organiseren.Dit maakt het gemakkelijk om topproblemen te identificeren, de gezondheid van het Call-team te begrijpen en trends op statistieken zoals MTTR en MTTA te volgen.