Klantervaring
Feedback van klanten en inzichten die een voorsprong geven
Uitgelaten
2 Stemmen
Beschrijving
Een diepere mate van feedback van klantervaring kijkt naar elk aspect van het levenscyclus van de klant en de reisroeppunten.Uiteindelijk resulteert het in bruikbare inzichten die leiden tot een betere klantbehoud en de algehele groei van het bedrijf.