PHPKB
बेहतर समर्थन प्रदान करने के लिए एक आधुनिक ज्ञान आधार सॉफ्टवेयर।
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विवरण
एक स्व-सेवा ग्राहक सेवा पुस्तकालय को स्थापित करने और प्रबंधित करने के लिए PHPKB का उपयोग करें जिसमें आपके उत्पाद, सेवा या विषय के बारे में जानकारी हो।उपयोगकर्ताओं को उनके सवालों के जवाब जल्दी से खोजने में सक्षम बनाने से उन्हें उन सेवाओं या उत्पादों में अधिक रुचि होती है जो आपकी कंपनी को पेश करना है।