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ESKO प्राकृतिक भाषा ग्राहक प्रतिक्रिया के संग्रह और विश्लेषण को स्वचालित करता है, लाइव एआई-जनित अनुवर्ती प्रश्नों के माध्यम से रेटिंग के पीछे मूल कारणों की पहचान करता है, और प्रमुख ताकत और कमजोरियों का एक व्यापक विश्लेषण प्रदान करता है।