सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन)

https://www.barantum.com/blog/peng अंडरस्टैंडिंग-CRM-CUSTOMER-RELESHIP- मैनेजमेंट/कंपनी में होने वाली पूर्व-बिक्री और पोस्ट-बिक्री गतिविधियों की योजना, अनुसूची और नियंत्रण या नियंत्रण या नियंत्रण के लिए उपयोग की जाने वाली एक एकीकृत सूचना प्रणाली है।