झंकार v5
टीमों ने एआई और लाइव एजेंटों के साथ आईटी समर्थन को एकीकृत किया
विशेष रुप से प्रदर्शित
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विवरण
चाइम एआई सपोर्ट और लाइव एजेंटों के साथ टीमों और सर्विस डेस्क को विलय करता है।उपयोगकर्ताओं को चैट के माध्यम से मदद मिलती है, डेटा संग्रह और एआई प्रतिक्रियाओं के साथ शुरू होता है, जब आवश्यक हो तो एजेंट एस्केलेशन के साथ।प्रबंधक अंतर्निहित रिपोर्टिंग के माध्यम से मैट्रिक्स को ट्रैक करते हैं।