Phân tích CX
Sử dụng phản hồi của NPS để cải thiện sự hài lòng và tăng trưởng của khách hàng
Nổi Bật
5 Bình Chọn
Mô Tả
Hãy tưởng tượng việc biết chính xác khi nào lòng trung thành của một khách hàng bắt đầu mờ dần và có những hiểu biết để hành động trước khi nó quá muộn.CX Analytix làm cho điều đó có thể thông qua các cuộc khảo sát NPS phân chia khách hàng của bạn thành các nhà quảng bá, thụ động và gièm pha.