Thủ công.Ý tưởng là dễ dàng, sản phẩm khó.

Trong việc tìm kiếm yếu tố X làm cho sản phẩm tuyệt vời.Quá trình?Suy nghĩ?Cả hai?Một cái nhìn thông qua các sắc thái của personas, phân khúc và lựa chọn tính năng, thử nghiệm, chuyển đổi, xác nhận, lực kéo, quy mô và thị trường sản phẩm phù hợp.Từ người xây dựng này sang người xây dựng khác.