CX Analytix
ใช้ข้อเสนอแนะของ NPS เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและการเติบโตของลูกค้า
เด่น
5 โหวต
คำอธิบาย
ลองนึกภาพว่าเมื่อใดที่ความภักดีของลูกค้าเริ่มจางหายไปและมีข้อมูลเชิงลึกที่จะดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไปCX Analytix ทำให้เป็นไปได้ผ่านการสำรวจ NPS ที่แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณให้เป็นโปรโมเตอร์ passives และผู้ว่า