Üzleti folyamatok fő mutatószámai-könyv
Mérd és fejlesztd üzleti folyamataidat
Description
A KPI-k azaz kulcs-teljesítménymutatók felkapottak a menedzsment gyakorlatban. Vajon minden KPI a teljesítményhez kapcsolódik, vagy mindegyik kulcsfontosságú? A könyv választ ad ezekre a kérdésekre. és példákkal illusztrálja alkalmazásukat.