Egyre jobban c. könyv
Kkv-k folyamatos fejlesztése
Description
A könyv tárgya a kkv-k üzleti folyamat alapú működésének folyamatos fejlesztés (TQM, PDCA, Kaizen) elvű javítása. Bemutatja a folyamatmenedzsment elveit, és sok-sok példán keresztül a fejlesztésének gyakorlatát.