Assistenza per agenti in tempo reale di Convin
Responsabilizzare ogni agente con assistenza basata sull'intelligenza artificiale nelle chiamate dal vivo
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Descrizione
L'agente in tempo reale Assist è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che offre una guida in diretta agli agenti del call center.Migliora le interazioni dei clienti con suggerimenti in tempo reale, script e avvisi.Si integra con una base di conoscenza basata su Gen AI per interazioni efficienti.