Lösen

Solvea – Die No-Code-KI-Rezeptionistin für moderne Unternehmen

Solvea (solvea.cx) ist eine KI-gestützte Rezeptionsplattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, intelligente virtuelle Agenten per Telefon, E-Mail, SMS und Live-Chat einzusetzen – ohne eine einzige Codezeile schreiben zu müssen.

Was Solvea macht

Solvea fungiert als Ihre ständig erreichbare Rezeption. Es beantwortet eingehende Anrufe, beantwortet Kundenanfragen, bucht Termine, qualifiziert Leads, verfolgt Bestellungen und bearbeitet häufige Supportanfragen – alles automatisch und in Echtzeit. Teilen Sie Solvea einfach im Klartext mit, was Sie erledigen möchten, und Ihr KI-Agent ist in wenigen Minuten einsatzbereit.

Hauptmerkmale

Omnichannel-Abdeckung – Verwaltet Telefon, E-Mail, SMS und Live-Chat über eine einzige Plattform

No-Code-Setup – Erstellen und passen Sie Ihren KI-Rezeptionisten ohne technische Kenntnisse an

Intelligente Terminplanung – Synchronisierung mit Google Kalender und bestehenden Buchungssystemen

70 % automatische Lösungsrate – Löst die meisten Kundenanfragen ohne menschliches Eingreifen

Nahtlose Integrationen – Verbindungen mit einem Klick zu Zendesk, Intercom, Gmail, Shopify und mehr

Branchenspezifische Arbeitsabläufe – Vorgefertigte Vorlagen für Medspa, Einzelhandel, Immobilien, Hotels, Restaurants, Heimdienstleistungen und SaaS

Intelligente Eskalation – Übergibt komplexe Probleme automatisch an Live-Agenten mit vollständigem Gesprächskontext

Für wen es ist

Solvea wurde für Unternehmen entwickelt, die die Kundenkommunikation skalieren möchten, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen – von unabhängigen Kliniken und E-Commerce-Shops bis hin zu Unternehmensteams, die den Support mit hohem Volumen verwalten. Solvea genießt das Vertrauen von Marken wie Anker und Holy Stone und hat Kunden dabei geholfen, die Serviceeffizienz um bis zu 50 % zu verbessern und die Arbeitskosten um 35 % zu senken.