Kundenerlebnis
Kundenfeedback und Erkenntnisse, die einen Vorteil verleihen
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Beschreibung
Ein tieferes Maß für das Feedback für das Kundenerlebnis befasst sich mit allen Aspekten des Kundenlebenszyklus und der Reise-Touchpoints.Letztendlich führt dies zu umsetzbaren Erkenntnissen, die zu einer besseren Kundenbindung und einem allgemeinen Wachstum des Geschäfts führen.