المساعدة البصرية

تعد المساعدة المرئية حلًا مبتكرًا يسرع من حل المشكلات من خلال السماح لوكلاء الدعم بتقييم حالة المعدات وتكويناتها تقريبًا ، وتوجيه العملاء من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التفاعلية.