حل

Solvea – موظف استقبال الذكاء الاصطناعي بدون كود للشركات الحديثة

Solvea (solvea.cx) عبارة عن منصة استقبال مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكن الشركات من جميع الأحجام من نشر وكلاء افتراضيين أذكياء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة المباشرة - دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

ماذا يفعل سولفيا

يعمل Solvea كمكتب استقبال متاح دائمًا. فهو يجيب على المكالمات الواردة، ويستجيب لاستفسارات العملاء، ويحجز المواعيد، ويؤهل العملاء المتوقعين، ويتتبع الطلبات، ويتعامل مع طلبات الدعم الشائعة - كل ذلك تلقائيًا وفي الوقت الفعلي. ما عليك سوى إخبار Solvea بما تريد التعامل معه بلغة واضحة، وسيكون وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك جاهزًا خلال دقائق.

الميزات الرئيسية

تغطية Omnichannel - تتعامل مع الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة المباشرة من منصة واحدة

إعداد بدون تعليمات برمجية – قم ببناء وتخصيص موظف استقبال الذكاء الاصطناعي الخاص بك دون مهارات تقنية

جدولة المواعيد الذكية - تتزامن مع تقويم Google وأنظمة الحجز الحالية

معدل حل تلقائي بنسبة 70% - يحل غالبية استفسارات العملاء دون تدخل بشري

التكامل السلس - اتصالات بنقرة واحدة إلى Zendesk وIntercom وGmail وShopify والمزيد

سير العمل الخاص بالصناعة - قوالب معدة مسبقًا لـ medspa، وتجارة التجزئة، والعقارات، والفنادق، والمطاعم، والخدمات المنزلية، وSaaS

التصعيد الذكي - تسليم المشكلات المعقدة تلقائيًا إلى العملاء المباشرين في سياق محادثة كامل

من أجل

تم تصميم Solvea للشركات التي ترغب في توسيع نطاق اتصالات العملاء دون زيادة عدد الموظفين - بدءًا من العيادات المستقلة ومتاجر التجارة الإلكترونية وحتى فرق المؤسسات التي تدير دعمًا كبيرًا الحجم. لقد ساعدت Solvea، التي تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Anker وHoly Stone، العملاء على تحقيق تحسين يصل إلى 50% في كفاءة الخدمة وخفض تكاليف العمالة بنسبة 35%.