الأخطبوطات

تقوم Octopods بتوصيل 18 قناة مراسلة - WhatsApp وTelegram وInstagram وLINE وViber وSMS وWeChat والمزيد - مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك Intercom أو HubSpot.

على عكس عمليات التكامل الأساسية، يقوم Octopods بإنشاء محادثات أصلية داخل Intercom وHubSpot.يمكن لفريقك استخدام العلامات والردود المحفوظة وقواعد المهام ومهام سير العمل وميزات الذكاء الاصطناعي تمامًا كما يفعلون مع أي محادثة أخرى - دون الحاجة إلى تبديل السياق.

تتضمن الميزات الرئيسية دعم الوسائط الغنية (الصور والفيديو والصوت والمستندات وملفات GIF)، والمراسلة الصادرة الاستباقية عبر القوالب، والمطابقة التلقائية لجهات الاتصال لمنع التكرارات، وسمات البيانات المخصصة للتصفية والتجزئة.

تم تصميمه لفرق الدعم والمبيعات والعمليات التي تحتاج إلى الوصول إلى العملاء أينما كانوا.يستغرق الإعداد دقائق، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات المحادثة، ويتعاون شركاء تطبيق Intercom وHubSpot الرسميون.