رقم IVR

توفر أرقام IVR إطارًا تلقائيًا يمكن للمتصلين فيه الحصول على معلومات أو تسوية الاستعلامات أو التفاعل مع أقسام محددة من خلال التنقل عبر سلسلة من الأصوات.