الوضوح

Clarity عبارة عن منصة لتجربة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة للمؤسسات التي تأخذ ثقة العملاء على محمل الجد.تجمع المنصة بين ثلاث إمكانات أساسية: ذكاء صوت العميل (VoC) الذي يحول كل تفاعل مع العميل إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وأتمتة دعم الذكاء الاصطناعي التي تحل استفسارات العملاء على الفور وبدقة، ومساعدة الوكيل التي تمكن فرق الدعم من خلال التوجيه والمعرفة في الوقت الفعلي.يساعد الوضوح فرق المؤسسة على تقليل تكاليف الدعم وتحسين نتائج CSAT والكشف عن الاتجاهات المخفية في الملايين من محادثات العملاء.تم تصميم Clarity خصيصًا للمؤسسات التي يكون فيها الامتثال والدقة والثقة أكثر أهمية، وهي تحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأوروبا وخارجها.متاح على Google Cloud Marketplace.