成功CX

SuccessCX 是一家客户体验咨询公司和 Zendesk 高级合作伙伴，受到澳大利亚和亚太地区 300 多家组织的信赖。我们通过优化平台设置、简化支持工作流程、自动化、使用人工智能代理、构建知识库和设计客户旅程来帮助团队提高服务质量。

我们的工作涵盖 Zendesk 实施和修复、支持优化、自助服务策略、联络中心改进和完整的 CX 计划。

我们与 SaaS、电子商务、医疗保健、金融服务、法律和其他服务驱动型行业合作。我们的重点很简单：为组织提供清晰的客户体验策略，加快响应时间，减少票务量，提高客户满意度，同时降低支持成本。