解决

Solvea – 现代企业的无代码人工智能接待员

Solvea (solvea.cx) 是一个人工智能驱动的接待员平台，使各种规模的企业能够跨电话、电子邮件、短信和实时聊天部署智能虚拟代理，而无需编写任何代码。

What Solvea Does

Solvea 充当您随时在线的前台。它接听来电、回复客户询问、预约、确定潜在客户资格、跟踪订单并处理常见支持请求——所有这些都是自动实时进行的。只需用简单的语言告诉 Solvea 您想要处理什么，您的 AI 代理就会在几分钟内准备就绪。

主要特点

全渠道覆盖 – 从单一平台处理电话、电子邮件、短信和实时聊天

无代码设置 – 无需技术技能即可构建和定制您的 AI 接待员

智能预约安排 – 与 Google 日历和现有预订系统同步

70% 自动解决率 – 无需人工干预即可解决大多数客户查询

无缝集成 – 一键连接到 Zendesk、Intercom、Gmail、Shopify 等

行业特定的工作流程 – 针对医疗水疗、零售、房地产、酒店、餐厅、家庭服务和 SaaS 的预构建模板

智能升级 - 自动将复杂的问题移交给具有完整对话上下文的现场代理

适合谁

Solvea 专为希望在不扩大员工人数的情况下扩大客户沟通规模的企业而设计，从独立诊所和电子商务商店到管理大批量支持的企业团队。 Solvea深受Anker、Holy Stone等品牌信赖，已帮助客户实现服务效率提升高达50%、人工成本降低35%。