解決

Solvea – 現代企業的無代碼人工智慧接待員

Solvea (solvea.cx) 是一個人工智慧驅動的接待員平台，使各種規模的企業能夠跨電話、電子郵件、簡訊和即時聊天部署智慧虛擬代理，而無需編寫任何程式碼。

What Solvea Does

Solvea 可作為您隨時在線的前台。它接聽來電、回覆客戶詢問、預約、確定潛在客戶資格、追蹤訂單並處理常見支援請求——所有這些都是自動即時進行的。只需用簡單的語言告訴 Solvea 您想要處理什麼，您的 AI 代理就會在幾分鐘內準備就緒。

主要特點

全通路覆蓋 – 從單一平台處理電話、電子郵件、簡訊和即時聊天

無程式碼設定 – 無需技術技能即可建置和自訂您的 AI 接待員

智慧預約安排 – 與 Google 日曆和現有預訂系統同步

70% 自動解決率 – 無需人工幹預即可解決大多數客戶查詢

無縫整合 – 一鍵連接到 Zendesk、Intercom、Gmail、Shopify 等

行業特定的工作流程 – 針對醫療水療、零售、房地產、酒店、餐廳、家庭服務和 SaaS 的預建模板

智慧升級 - 自動將複雜的問題移交給具有完整對話上下文的現場代理

適合誰

Solvea 專為希望在不擴大員工人數的情況下擴大客戶溝通規模的企業而設計，從獨立診所和電子商務商店到管理大批量支援的企業團隊。 Solvea深受Anker、Holy Stone等品牌信賴，已協助客戶實現服務效率提升高達50%、人力成本降低35%。