ECAMPUS A2A CRM

CRM, hoặc quản lý quan hệ khách hàng, là một chiến lược mà các doanh nghiệp sử dụng để quản lý các tương tác của họ với khách hàng và khách hàng tiềm năng.Nó liên quan đến việc sử dụng công nghệ và dữ liệu để hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, theo dõi các tương tác của họ.