กำลังแก้ไข

Solvea – พนักงานต้อนรับ AI แบบไม่มีโค้ดสำหรับธุรกิจสมัยใหม่

Solvea (solvea.cx) เป็นแพลตฟอร์มพนักงานต้อนรับที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดปรับใช้ตัวแทนเสมือนอัจฉริยะได้ทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล SMS และแชทสด โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว

โซลเวียทำอะไร

Solvea ทำหน้าที่เป็นแผนกต้อนรับส่วนหน้าของคุณตลอดเวลา โดยรับสายเรียกเข้า ตอบคำถามของลูกค้า จองการนัดหมาย ตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย ติดตามคำสั่งซื้อ และจัดการคำขอการสนับสนุนทั่วไป — ทั้งหมดนี้โดยอัตโนมัติและแบบเรียลไทม์ เพียงบอก Solvea สิ่งที่คุณต้องการจัดการด้วยภาษาธรรมดา แล้วตัวแทน AI ของคุณก็พร้อมภายในไม่กี่นาที

คุณสมบัติที่สำคัญ

ความครอบคลุมทุกช่องทาง – จัดการโทรศัพท์ อีเมล SMS และแชทสดจากแพลตฟอร์มเดียว

การตั้งค่าแบบไม่มีโค้ด – สร้างและปรับแต่งพนักงานต้อนรับ AI ของคุณโดยไม่ต้องใช้ทักษะทางเทคนิค

การตั้งเวลานัดหมายอัจฉริยะ - ซิงค์กับ Google Calendar และระบบการจองที่มีอยู่

อัตราการแก้ปัญหาอัตโนมัติ 70% – แก้ไขคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์

การบูรณาการที่ราบรื่น – เชื่อมต่อกับ Zendesk, Intercom, Gmail, Shopify และอื่นๆ ได้ในคลิกเดียว

ขั้นตอนการทำงานเฉพาะอุตสาหกรรม – เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับเมดสปา การค้าปลีก อสังหาริมทรัพย์ โรงแรม ร้านอาหาร บริการเกี่ยวกับบ้าน และ SaaS

การยกระดับอัจฉริยะ – ส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนให้กับตัวแทนแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติพร้อมบริบทการสนทนาที่สมบูรณ์

เหมาะสำหรับใคร

Solvea ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการสื่อสารกับลูกค้าโดยไม่ต้องปรับขนาดจำนวนพนักงาน ตั้งแต่คลินิกอิสระและร้านค้าอีคอมเมิร์ซไปจนถึงทีมระดับองค์กรที่จัดการการสนับสนุนในปริมาณมาก Solvea ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Anker และ Holy Stone ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการได้สูงสุดถึง 50% และลดต้นทุนค่าแรงลง 35%