ศูนย์กลางสังคม

จากเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเช่น Cloud-Native, LLM และ Web3 การออกแบบแบบบูรณาการของ CRM, CDP และ MA ได้ถูกนำมาใช้เพื่อช่วยให้แบรนด์สร้างความสามารถในการดำเนินงานของผู้บริโภค Omni-Channel