ปลาหมึกยักษ์

Octopods เชื่อมต่อช่องทางการส่งข้อความ 18 ช่องทาง — WhatsApp, Telegram, Instagram, LINE, Viber, SMS, WeChat และอื่นๆ — โดยตรงกับอินเตอร์คอมหรือกล่องจดหมาย HubSpot ของคุณ

ต่างจากการบูรณาการขั้นพื้นฐาน Octopods สร้างการสนทนาแบบเนทีฟภายใน Intercom และ HubSpotทีมของคุณสามารถใช้แท็ก การตอบกลับที่บันทึกไว้ กฎการมอบหมาย เวิร์กโฟลว์ และฟีเจอร์ AI ได้เหมือนกับที่ใช้ในการสนทนาอื่นๆ โดยไม่จำเป็นต้องสลับบริบท

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การสนับสนุนสื่อสมบูรณ์ (รูปภาพ วิดีโอ เสียง เอกสาร GIF) การส่งข้อความเชิงรุกผ่านเทมเพลต การจับคู่ผู้ติดต่ออัตโนมัติเพื่อป้องกันการซ้ำ และแอตทริบิวต์ข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับการกรองและการแบ่งส่วน

สร้างขึ้นสำหรับทีมสนับสนุน ฝ่ายขาย และทีมปฏิบัติการที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่การตั้งค่าใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่มีข้อมูลการสนทนาถูกเก็บไว้ และพันธมิตรแอป Intercom และ HubSpot อย่างเป็นทางการ