ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: คู่มือผู้เริ่มต้น

คู่มือนี้เต็มไปด้วยพื้นฐานตัวอย่างและแบบฝึกหัดภาคปฏิบัติในตอนท้ายของแต่ละบทเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่จะให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมด้วยคุณภาพสูงการเอาใจใส่และความเป็นมืออาชีพ