ความชัดเจน

Clarity เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของลูกค้าอย่างจริงจังแพลตฟอร์มดังกล่าวรวมความสามารถหลักสามประการ: เสียงจากลูกค้า (VoC) อัจฉริยะที่เปลี่ยนทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง AI Support Automation ที่แก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าได้ทันทีและแม่นยำ และ Agent Assist ที่เสริมศักยภาพทีมสนับสนุนด้วยคำแนะนำและความรู้แบบเรียลไทม์ความชัดเจนช่วยให้ทีมองค์กรลดต้นทุนการสนับสนุน ปรับปรุงคะแนน CSAT และเปิดเผยแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ในการสนทนากับลูกค้านับล้านสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์สำหรับองค์กรที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด Clarity ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำทั่วตะวันออกกลาง ยุโรป และที่อื่นๆมีจำหน่ายบน Google Cloud Marketplace