Бизнес-процессы основные индикаторы книги
Измеряйте и развивайте свои бизнес -процессы
Описание
KPI, то есть ключевые показатели эффективности, были подняты в практике управления.Все ли KPI связано с производительностью или каждый ключ?Книга отвечает на эти вопросы.и проиллюстрировать их применение примерами.