Решение

Solvea — секретарша с искусственным интеллектом без кода для современного бизнеса

Solvea (solvea.cx) — это платформа администраторов на базе искусственного интеллекта, которая позволяет предприятиям любого размера развертывать интеллектуальных виртуальных агентов по телефону, электронной почте, SMS и чату — без написания единой строки кода.

Что делает Сольвеа

Solvea работает как ваша постоянная стойка регистрации. Он отвечает на входящие звонки, отвечает на запросы клиентов, назначает встречи, квалифицирует потенциальных клиентов, отслеживает заказы и обрабатывает общие запросы на поддержку — все автоматически и в режиме реального времени. Просто скажите Solvea, что вы хотите, простым языком, и ваш ИИ-агент будет готов за считанные минуты.

Ключевые особенности

Омниканальное покрытие – обработка звонков, электронной почты, SMS и живого чата на единой платформе.

Настройка без кода — создайте и настройте своего секретаря с искусственным интеллектом, не имея технических навыков.

Интеллектуальное планирование встреч – синхронизируется с Календарем Google и существующими системами бронирования.

70% уровень автоматического разрешения — разрешает большинство запросов клиентов без вмешательства человека.

Бесшовная интеграция — подключение в один клик к Zendesk, Intercom, Gmail, Shopify и т. д.

Отраслевые рабочие процессы — готовые шаблоны для медицины, розничной торговли, недвижимости, отелей, ресторанов, услуг на дому и SaaS.

Интеллектуальная эскалация — автоматически передает сложные проблемы живым агентам с полным контекстом разговора.

Для кого это

Solvea предназначена для компаний, которые хотят масштабировать общение с клиентами без увеличения численности персонала — от независимых клиник и магазинов электронной коммерции до корпоративных команд, управляющих большими объемами поддержки. Solvea, которой доверяют такие бренды, как Anker и Holy Stone, помогла клиентам повысить эффективность обслуживания до 50 % и сократить затраты на рабочую силу на 35 %.