Pengalaman pelanggan
Maklum balas dan pandangan pelanggan yang memberi kelebihan
Pilihan
2 Undi
Penerangan
Ukuran maklum balas pengalaman pelanggan yang lebih mendalam melihat setiap aspek kitaran hayat pelanggan dan titik sentuhan perjalanan.Akhirnya, yang mengakibatkan pandangan yang boleh dilakukan yang membawa kepada pengekalan pelanggan yang lebih baik dan pertumbuhan keseluruhan perniagaan.