비디오 응답을 사용하면 화면을 쉽게 캡처하고 비디오를 녹화하여 Zendesk 티켓 내부의 고객에게 직접 보낼 수 있습니다.또한 라이브러리에서 비디오를 찍거나 고객이 설치하지 않고 자신의 측면에서 녹화하도록 비디오 요청을 보내십시오!