Helpwise의 Universal Inbox를 사용하면 여러 채널 (예 : 이메일, 음성, 채팅, SMS, 소셜 미디어)에서 고객 쿼리를 관리하고 팀 구성원과 협력하고 분석을 사용하고 워크 플로우를 자동화하여 작업량을 줄이고 효율성을 향상시킬 수 있습니다.