대상 청중 좌절은 온라인 포럼, 사이트, 블로그에 숨어 있습니다.실망은 침묵 속에 반향합니다.Spotpain은 고객을 괴롭히는 감정적 인 마찰 지점을 나타 내기 위해 디지털 터치 포인트 (피드백, 리뷰, 채팅 및 여정)에 깊이 빠져 있습니다.
