Speech Analytics를 사용하면 전화 통화의 100%를 추적하고 직원 성과, 스크립트 준수 및 고객 서비스 표준을 자동으로 평가할 수 있습니다. 또한 대화의 시맨틱 분석을 위해 LLM과의 통합을 지원합니다.
