사고 통찰력은 머신 러닝을 적용하여 데이터를 구성한 후 사고 관리 '티켓'을 분석하는 무료 도구입니다.이를 통해 최고 문제를 쉽게 식별하고, 통화 내 팀 건강을 이해하며, MTTR 및 MTTA와 같은 메트릭의 트렌드를 모니터링 할 수 있습니다.