CELIN의 실시간 에이전트 지원

라이브 통화에 대한 AI 기반 지원으로 모든 에이전트에 권한을 부여하십시오

실시간 에이전트 Assist는 콜센터 에이전트에게 라이브 안내를 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다.라이브 제안, 스크립트 및 경고와의 고객 상호 작용을 향상시킵니다.효율적인 상호 작용을 위해 Gen AI 기반 지식 기반과 통합됩니다.