레코드를 통해 지원 팀은 사용자가 문제를 기록 할 수 있도록하여 지원주기 시간을 줄일 수 있습니다.이 레코드는 사용자의 문제를 해결하기 위해 내부적으로 쉽게 공유 할 수 있습니다.모든 것은 제품을 사용하고 아무것도 다운로드하지 않고 달성됩니다.