시스템 및 프로세스의 격차 나 실패가 제공자에 대한 환자 결과, 불만 또는 법적 조치에 어떻게 기여할 수 있는지 직접 보았 기 때문에 우리는 자격 증명과 관련된 복잡성과 위험을 누구보다 더 잘 이해합니다.