Light 사용자 소개 : 사용자 당 비용이 낮아서 제한된 권한을 가진 Help Scout의 새로운 사용자 역할.가벼운 사용자는 비즈니스 전역의 여러 팀이 고객과의 영향을 저렴하고 확장 가능한 방식으로 유도 할 수있는 독특한 기회를 제공합니다.