Keatext

AI 기반 분석으로 고객 경험을 향상시킵니다

Keatext는 CX 전문가가 리뷰, 설문 조사 및 컨택 센터 상호 작용에서 텍스트 데이터를 분석 할 수 있도록 도와줍니다.피드백 채널을 통합하고, 만족도의 주요 드라이버를 찾아 내고, CX에 가장 많은 영향을 미치는 변경에 대한 AI 기반 권장 사항을 생성합니다.