셀프 서비스가 커짐에 따라 초기 상호 작용이 중요합니다.기대치를 초과해야합니다.IVR은 훌륭한 고객 경험, 마케팅 및 브랜드 존재에 필수적입니다.SalesMSG의 SMS 및 아웃 바운드 호출과 결합하는 것이 필수적입니다.
