Godesk에는 지식 기반과 공유 이메일 지원 데스크가 제공됩니다.사용자가 탁월한 지원을 제공하는 것이 필수적이지만, 여러 에이전트가 동일한 이메일에 응답하는 것이 곧 혼란스러워집니다.