CRM 또는 고객 관계 관리는 비즈니스가 고객 및 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하는 데 사용하는 전략입니다.기술과 데이터를 사용하여 고객의 요구와 선호도를 이해하고 상호 작용을 추적하는 것이 포함됩니다.
