제품을 훌륭하게 만드는 X 팩터를 찾아.프로세스?사고?둘 다?페르소나, 세그먼트 및 기능 선택, 시험, 전환, 검증, 트랙션, 스케일 및 제품 시장 적합의 뉘앙스를 통한 모습.한 건축업자에서 다른 건축업자로.