고객이 자신과 귀하의 경쟁자에 대해 실제로 어떻게 생각하는지 알아보십시오.분석가가 주도하는 대화에서 고객과의 주요 통찰력을 얻으려면 다음과 같이 신속하게 이해합니다. - 가격 책정 - 경쟁 - 평가 기준 - 만족도 - 가장 원하는 개선 사항