視覚援助

視覚援助は、サポートエージェントがインタラクティブなトラブルシューティングステップを通じてクライアントをガイドすることにより、サポートエージェントが機器の状態と構成を事実上評価できるようにすることにより、問題解決を加速する革新的なソリューションです。